Kundtjänst och support

Unionen informerar
Så här kan du påverka din lön

Unionen informerar

Handhar självständigt rutiner för kundsystem i drift, ger stöd åt användare.

Löneintervall svårighetsnivå 1

Ger användare hjälp i handhavandet av och felhantering i olika programvaror.

25.500 kr/mån

33.000 kr/mån

Detta är det normala löneintervallet. Det kan finnas orsaker till att du ligger både under och över intervallet. Nedan har vi listat saker som påverkar, både negativt och positivt, var du hamnar i lönenivå.

Löneintervall svårighetsnivå 2

Ger kvalificerad rådgivning till användare om datorsystems handhavande, åtgärdande av fel och underhåll.

32.000 kr/mån

39.000 kr/mån

Saker som påverkar positivt
Saker som påverkar negativt

Dina kunskaper och erfarenheter är efterfrågade
Du har erfarenhet av arbetsuppgifterna
Du har också andra kunskaper och erfarenheter av betydelse för arbetet
Du är flexibel
Du vill utvecklas
Du kan visa bra arbetsresultat
Du har många olika arbetsuppgifter (mångsidighet)
Du är specialist inom ditt fackområde
Du får eller åtar dig svårare arbetsuppgifter
Du jobbar i en "het bransch"
Du är projektledare eller gruppchef

Begränsad efterfrågan på dina yrkeskunskaper, till exempel få arbetstillfällen i din region, krav på nya kunskaper etcetera
Du är ny i befattningen
Du saknar arbetslivserfarenhet
Du saknar erfarenhet av arbetsuppgifterna
Du har inte haft möjlighet till kompetensutveckling eller utbildning