Vad får en medarbetare att känna lust inför arbetsdagen – och vilken roll spelar chefen i det? I detta avsnitt av Jobblivet berättar ledaren Ann-Charlotte Baudin och Unionens ombudsman Dag Bremberg om hur motivation skapas i praktiken, och hur du som chef kan lägga grunden för arbetsglädje i vardagen.
Ann-Charlotte Baudin har lång erfarenhet av att leda team, just nu inom med fokus på turnaround. I podden berättar hon om något som många chefer känner igen: man vet teoretiskt vad motivation kräver, men i vardagen kommer kraven, tempot och förväntningarna emellan. Dag Bremberg fyller i: det är chefens ansvar att skapa förutsättningarna för att motivation ska uppstå.
Att få människor att se fram emot sin arbetsdag handlar om relationer. Inte om att vara kompis med alla – men om att vara äkta.
Ann-Charlotte beskriver hur hon själv som ung chef hade byggt upp en fasad – tills teamet gav henne omfattande feedback. ”Det gjorde ont, men det blev min vändpunkt”, berättar hon. Genom att lyssna utan försvar kunde hon börja leda med större närvaro och tydlighet.
Dag menar att chefer ofta underskattar värdet av att visa sig som människa. ”Tillit är grunden”, säger han. Brist på tillit påverkar både arbetsglädjen och förmågan att flagga när något skaver.
När en medarbetare tappat energi är det lätt att gå direkt till lösningar. Men Dag menar att nyckeln är att börja i rätt ände. Han använder en fråga som gång på gång visar sig vara avgörande:
”Vad skulle få dig att studsa till jobbet på måndag morgon?”
Den är enkel - men kraftfull. Den hjälper medarbetaren att formulera vad som verkligen är viktigt, bortom rutiner och to-do-listor. Frågan visar också att chefen är genuint intresserad av individens behov.
Dag menar att frågan kan göras ännu mer konkret genom att följa upp med ett gemensamt ansvarstagande: Vad kan jag som chef göra för att underlätta - och vad kan du själv göra? På så sätt flyttas samtalet från önskningar till det som faktiskt går att påverka i vardagen.
Ann-Charlotte betonar att motivation inte kommer av sig själv. Den behöver tydlighet och sammanhang. ”Det funkar inte med konferensfloskler”, säger hon. Syftet måste upprepas, kopplas till vardagen och kännas meningsfullt.
Många chefer tänker att syftesarbete är en stor process, men i praktiken handlar det om små, täta påminnelser: varför vi gör det vi gör, hur dagens arbete bidrar till helheten och vad det betyder för kunder, kollegor eller verksamheten i stort.
Lyssna på hela avsnittet för fler exempel på hur du som chef skapar arbetsglädje, fångar tidiga signaler och bygger en vardag där människor faktiskt ser fram emot att gå till jobbet.
Ställ frågan: ”Vad skulle få dig att studsa till jobbet?”
Var personlig, inte privat – visa äkthet.
Skapa tydliga ramar och följ regelbundet upp dem.
Förklara syftet ofta och konkret.
Var närvarande i vardagen, inte bara i utvecklingssamtal .
Ge feedback direkt, sakligt och omtänksamt.
Sänk tröskeln för att be om hjälp genom att själv vara öppen.
Skapa förutsättningar för utveckling och delaktighet.
Nästa artikel
Pär Lager brukar börja sina föreläsningar med ett citat från Jack Welch, den förra vd:n för General Electric: ”När förändringstakten utanför bolaget överträffar den i bolaget, då är slutet nära.” Och ja, visst kan man bli trött på uttjatade uttryck som ”förändringstakten”, men den här gången finns det anledning till att lystra.
Fotograf: Carl-Magnus Fagerholm
- Den forskning och de profetior som finns visar att ungefär hälften av de jobb vi har idag kommer att förändras, den andra hälften kommer att försvinna. Minst lika många tillkommer, det jobbiga är bara att vi inte riktigt vet vad de nya jobben och arbetsuppgifterna är. Det skapar osäkerhet, men bästa sättet att stå stark genom detta är att lära sig mer, säger Pär Lager, senior rådgivare på Försvarshögskolan och författare till boken ”Upskill och reskill – smart kompetensutveckling för dig, ditt team och din organisation.”
Men om vi vill behålla jobben och ha konkurrenskraftiga företag så behöver alla lära nytt.
Ibland stöter han på en lite tillbakalutad attityd i frågan.
- Många tänker att ja, branschen behöver förändras, ”men inte vi”, eller andra behöver såklart lära sig mer, ”men inte jag.” Men om vi vill behålla jobben och ha konkurrenskraftiga företag så behöver alla lära nytt. Här gäller det att som chef walk the talk, att utveckla sig själv och vara positiv till lärande.
Så vem behöver då lära sig vad? Pär använder de två termerna upskill och reskill, där upskill handlar om att man vidareutvecklar sin befintliga kompetens. Reskill innebär att man utbildar sig till en ny yrkesroll.
- Oavsett så är lärande den bästa karriärförsäkringen.
Tidigare var Sverige världsledande på det här, men Pär, som har en bakgrund på utbildningsdepartementet, säger att vi nu har hamnat på efterkälken.
- Under många år var vi en förebild, med kunskapslyftet, etableringen av nya högskolor och hem-pc-reformen. Vi gjorde saker som folk världen över pratade om och inspirerades av, men medan andra länder lärt sig av oss och sprungit vidare har vi på många sätt stannat av.
En ljusning är det nya omställningsstudiestödet
En ljusning är det nya omställningsstudiestödet, som förenklat innebär att yrkesverksamma kan plugga med upp till 80 procent av sin lön.
- Allt lärande är i förlängningen positivt för alla inblandade. Jag kan förstå att chefer i branscher där det är svårt att hitta kompetens är rädda för deras medarbetare ska börja plugga och kanske söka sig vidare. Hur ska man då klara av att leverera? Men vi behöver ha tillit till att det här i slutändan är en vinna-vinna-sak för såväl medarbetaren som organisationen och landet. För som sagt, den som inte fortsätter utvecklas kommer inte att finnas kvar.
I sin bok ”Upskill och reskill – smart kompetensutveckling för dig, ditt team och din organisation” berättar författaren Pär Lager om fyra anledningar för chefer att älska kompetensutveckling :
