På Mercell var det faktiskt HR som tog initiativet till en fackklubb. Genom att uppmuntra de anställda att organisera sig har företaget fått en ny samtalspartner – någon som kan lyfta de anställdas frågor innan de vuxit till riktiga problem.
”Åh, vad nice! Kan ni inte komma hit och berätta om hur man startar en fackklubb också.”
Det var Sandra Malgeruds reaktion, HR-ansvarig för Mercell i Sverige, Finland och de baltiska länderna, när Unionen ringde och frågade om de fick arrangera en ”fika med facket” på företaget.
– Tidigare jobbade jag på ett stort resebolag där man hade en etablerad klubb , så jag har sett hur bra det är när klubb och företag samarbetar. Och här har vi pratat en del om hur svårt det är med kommunikation – det är lätt att människor känner sig förbisedda eller felinformerade.
Hon säger att hon flera gånger sedan hon tillträdde i augusti förra året har önskat att det funnits en fackklubb att bolla idéer med.
– Hur kan den här förändringen kommuniceras på ett bra sätt, så att det landar väl ur ett medarbetarperspektiv? Det är också lättare att förhandla med en klubb som finns på plats och känner vardagen här, än med facket regionalt.
Initiativet föll väl ut. I slutet av 2025 bildades en fackklubb på Mercell, där Hege Gardi, som jobbar som customer success manager, valdes till ordförande .
– Som småbarnsmorsa var det kanske inte ett helt genomtänkt beslut att räcka upp handen och visa intresse, haha. Men jag kände att här har vi en möjlighet att vara med och påverka vår egen arbetsplats, säger Hege.
Eftersom hon inte har varit fackligt engagerad tidigare säger hon att det känns lite läskigt att anta uppgiften:
– Jag gillar att vara bra på saker, men har inte all kunskap här. Därför har jag och de andra i styrelsen nu anmält oss till Unionens utbildningar för att lära oss, bland annat ska vi gå en kurs i förhandlingsteknik. Tidigare har jag mest förhandlat med min tonåring om läggtider.
– Vi i styrelsen har också kommit överens om att turas om att förhandla, så att det inte blir så personberoende, utifall någon vabbar eller är på semester, säger Hege.
Vad kommer att vara viktiga frågor för er?
– Exempelvis är många måna om att få behålla möjligheten att jobba på distans, säger Hege.
Båda lyfter att medarbetare ibland vill kunna ta upp funderingar och problem med någon annan än sin chef eller HR.
– Jag kommer från företag i privat sektor där det varken funnits kollektivavtal eller klubb . Flera gånger har det varit tydligt att HR inte nödvändigtvis jobbar för dig som anställd, utan för företaget. Det är en anledning till att jag engagerat mig. Kan man lyfta saker anonymt, via klubben som tar frågan vidare, blir man inte lika utelämnad, säger Hege och tillägger:
– Samtidigt känns det tryggt att jobba på ett företag som är pro-fackligt, så att man inte hamnar i onåd för att man engagerar sig. Förra veckan var vår personaldirektör här, och även hon såg fram emot att utbyta erfarenheter.
Vi ses på Mercells kontor i centrala Stockholm. Det är fredag eftermiddag och stämningen är på topp. Mercell är ett techbolag som skapar en digital plattform för upphandling och anbud och är verksamt i flera europeiska länder.
– Mellan 2019 till 2021 köpte man upp ett dryga tiotal bolag, vilket såklart är en utmaning. Det handlar om alltifrån att få plattformarna att bli en till att skapa en gemensam företagskultur, säger Sandra.
– Det är hög förändringstakt här, man lär sig nya saker varje vecka, vilket jag älskar. Men som det är också viktigt med en bra work-life balance. Det kan vara värt att påminna företaget om det ibland, så att folk stannar, säger Hege.
Sandra säger att det är ytterligare en fördel med att ha en klubb på plats.
– Genom klubben kan jag få information om vad som är viktigt för dem som jobbar här, så att vi vet vad vi ska prioritera för att vara en attraktiv arbetsgivare.
Hon hoppas att klubben vågar vara tydlig med problem som seglar upp, men också lyfter det som fungerar bra.
– Det är viktigt i en bransch där det kan vara svårt att rekrytera. Om det vi kommunicerar utåt också stämmer med hur det faktiskt är att jobba här stärker det vårt varvarumärke som arbetsgivare, säger Sandra.
Hege säger att de i grunden vill samma sak.
– Vi vill att det ska gå bra för Mercell och att det här ska vara en bra arbetsplats. Ibland har vi olika åsikter om hur man bäst tar sig dit, men genom att diskutera tillsammans tror jag att vi kan komma fram till ännu bättre lösningar, säger Hege.
Nästa artikel
A common concern is that fruit baskets, bonus schemes, or additional vacation days will disappear if the company signs a collective agreement. But a collective agreement sets a minimum level of terms and conditions — not a ceiling. Employers are always free to offer better or additional benefits beyond what the agreement requires. What already works well in the workplace can absolutely remain in place.
Smaller companies with flat organizations and fast decision-making sometimes assume that collective agreements are not for them. However, when clear structures are lacking, much can depend on individuals or informal arrangements. A collective agreement provides clarity regarding salary, working hours, and responsibilities — without removing flexibility in everyday operations. It is entirely possible to be a startup and still have well-structured employment terms.
That’s a wonderful sentiment. A strong culture and good relationships are valuable assets. At the same time, working life is built on formal roles, responsibilities, and decisions that affect people’s livelihoods. A collective agreement is not a sign of distrust. It is a way to professionalize the relationship between employer and employees. In fact, it strengthens that relationship rather than weakening it.
Like other investments in a business, clear terms and conditions do come with costs. But a lack of clarity is often more expensive. High staff turnover, recruitment challenges, conflicts, or uncertainty in salary processes affect both the work environment and overall performance.
Collective agreements contribute to stability and predictability — factors that strengthen competitiveness in the long run.
Annual salary reviews, occupational pensions, insurance coverage, and employee influence over the work environment are not relics of the past. They are fundamental components of a modern and sustainable working life. Stability and development are not opposites — they depend on one another.
A collective agreement does not mean that someone “takes over” the business. It means there are agreed-upon rules governing terms and conditions, salary processes, and cooperation. In practice, it is about structure and collaboration — not conflict.
