Vad är nytt med att jobba med psykologisk trygghet?
Det finns massor av ledarskapsstilar och buzzwords där ute, och det kan vara svårt att hitta vad som är ”mitt ledarskap”. I slutändan handlar det ju om vad som verkligen fungerar - dessutom vad som fungerar i ett arbetsliv där utvecklingen sker så snabbt. Det är inte så att psykologisk trygghet är något helt nytt. Struktur, mål och att kunna peka med hela handen är fortfarande jätteviktigt. Men det handlar också om en djupare förståelse för sina medarbetares drivkrafter, vad som får dem att gå igång och vad som får en arbetsgrupp att klicka.
Så de handlar inte bara om att vara snäll och omhändertagande som chef?
Det gäller att hitta en balans som fungerar. Det är bra med en tillåtande kultur, där man känner sig trygg med att säga vad man tycker och där man vågar misslyckas. Det betyder dock inte att chefen bara ska vara omhändertagande. För att skapa trygghet behövs också struktur och tydliga krav, men utan att man skapar en kultur där det viktigaste för medarbetarna är att ”göra rätt”, det vill säga att göra som chefen säger åt en. Det främjar inte innovation eller framåtdriv.
Vad är ditt grundråd till chefer som vill börja jobba med psykologisk trygghet?
Glöm aldrig frågan ”Varför?”. Många chefer är bra på att berätta om vad som ska ske och vad som är målet, men missar att förklara för medarbetarna varför man gör det. Frågan ”Varför?” är grunden för att hitta medarbetarnas motivation, och svaret på den frågan behöver inte vara samma för alla. Att bygga tillit är också oerhört viktig. Som chef bidrar du till en trygg arbetsplats genom att själv våga vara öppen och modig.
Vad förväntar du dig av de chefer som anmäler sig till kursen?
Framför allt ett aktivt deltagande. Kursen är en blandning av föreläsning och diskussioner. Eftersom den är online kommer vi att varva olika inslag och det finns stora möjligheter att dela både erfarenheter och de frågor eller den oro man har i sin roll som ledare.
Tre saker att börja med som chef:
- Förstå hur psykologisk trygghet skapas i vardagen – och hur hjärnan reagerar på osäkerhet, förändring och sociala signaler.
- Träna på att kombinera empati och tydlighet i ditt ledarskap, så att trygghet och ansvar går hand i hand.
- Reflektera över dina egna beteenden som chef, och hur de påverkar samarbete, fokus och prestation i teamet.