5 sätt att tackla IT-strul för att slippa digital härdsmälta

När datorn fryser, teams hänger sig och skrivaren blinkar rött precis innan mötet är det lätt att tappa humöret. Här är fem sätt att behålla lugnet och arbetsglädjen nästa gång tekniken trilskas.

Detta är ett innehåll från Unionen Opinion.

Publicerad 21 nov. 2025

Man i blå skjorta, irriterad framför dator

Vi har alla varit där. Du har tio minuter till deadline och plötsligt bestämmer sig datorn för att köra en uppdatering. Fläkten låter som en gammal Volvo på tomgång, och varje försök att öppna ett dokument känns som att be till någon digital högre makt. Eller så är du i ett videomöte där alla ser ut som minecraftfigurer, medan du själv låter som en robot. “Hör ni mig?” frågar du. Ingen gör det, men du fortsätter ändå hoppas.
Det är då man undrar: Hur mycket av min arbetsdag går åt till att bara försöka få tekniken att göra det jag bad den om?
Enligt Unionens undersökning är svaret: massor. IT-strul kostar enligt våra beräkningar över 31 miljarder kronor om året. Men det är inte bara tiden som rinner iväg, det är även humöret, tålamodet, arbetsglädjen och ibland känslan av kompetens.
Men lugn, här är fem sätt att tackla IT-strul utan att få total digital meltdown.

5 tips för att behålla lugnet när tekniken bråkar

1. Prata med ditt arbetsmiljöombud

Upprepade teknikproblem är inte ”småsaker”, de är arbetsmiljöproblem. Om systemen strular så ofta att du hör din egen puls slå i tinningarna, prata med din chef och ditt arbetsmiljöombud . IT är en del av arbetsmiljön, och återkommande digitala hinder ska riskbedömas precis som andra problem. En digital skyddsrond kan bli första steget mot att få ordning på verktygen.

2. Ny teknik är inte automatiskt bra teknik

Det kommer alltid nya system, nya uppdateringar och nya lösenordspolicys som får dig att börja räkna bakåt från tio. Men: nytt är inte alltid lika med bättre. Fråga hur det nya systemet ska göra ditt arbete enklare. En bra arbetsgivare lyssnar på vad som inte funkar. Dessutom: Har ni en fackklubb hos er? Då ska den involveras innan nya system införs.

3. Räkna till fem innan du flippar

Datorn hänger sig. Du stirrar på skärmen. Skärmen stirrar tillbaka.
I den situationen, gör något radikalt: res dig upp, hämta vatten och andas. En mikropaus innan du försöker igen kan rädda både blodtrycket och resten av arbetsdagen. Teknik funkar nämligen bättre när du inte hamrar på tangentbordet.

4. Lär dig en sak i taget

Ju mer du förstår av systemen, desto mindre makt har de över ditt humör. Det handlar inte om att bli IT-tekniker, utan om att fylla på med små kunskapsbitar. Det kan vara en tio-minuters guide, en intern kurs eller en kollega som lär dig några snabbkommandon. Du sparar tid, frustration och slipper känna att tekniken är ute efter dig personligen.

5. Dela både frustration och lösningar

Du är inte ensam om att muttra svordomar vid datorn. Starta en chatt eller fikatråd där ni delar veckans IT-strul. Både för att få skratta åt eländet tillsammans, men också för att förvånansvärt ofta sitter någon på en smart lösning.