Maria Barkhagen från IT-konsultföretaget Accelerate var en av deltagarna på kursen ”Psykologisk trygghet och neuroledarskap” som erbjuds som en del av medlemskapet i Unionen Chef och ges ut i samarbete med IHM Business School. Hon tycker att kursen gett henne nya perspektiv på hur trygghet och tydlighet skapas i team.
När Maria Barkhagen, consultant manager vid IT-konsultföretaget Accolade, ska sammanfatta vad hon tycker är viktigast med sitt ledarskap hamnar hon i det allra mest klassiska.
– Jag tycker det är häftigt att man kan få människor att jobba tillsammans. Inte för att de måste eller behöver, utan för att de faktiskt vill. Att som chef kunna skapa förutsättningar för det kan vara så otroligt givande.
Hon tar ett exempel från sitt team, de 16 konsulter hon arbetar med, där många arbetar hemifrån och andra är uthyrda till olika kunder. Dessutom har företaget kontor i både Malmö och Karlskrona. Det gör att många medarbetare blir egna små öar, utan tydliga kontaktytor med de andra. Ändå valde två medlemmar en väldigt modern lösning för att komma närmre varandra.
– Det är två killar som inte jobbar med samma saker och egentligen saknar tydliga beröringspunkter, men som hittat varandra och när de inte är på samma plats samtidigt ringer de upp varandra på Teams och sitter med det på hela dagen. Ofta sitter de med ljudet avstängda under långa stunder och säger bara något när det finns något att berätta. Det kan handla om jobbet eller om vad man planerar att äta till lunch. Jag blev varm i hjärtat av det.
Att få arbetskamrater att mötas på det sättet är en viktig del av Marias ledarskap. Det gäller inte minst åldersmässigt, att få olika generationer att samarbeta. Den typen av arbete har också varit en viktig del av kursen ”Psykologisk trygghet och neuroledarskap”, som Unionen Chef och IHM Business School samarrangerade nyligen och som Maria medverkade i.
– Jag tycker att man som chef har ett stort ansvar att ta hand om nästa generation och introducera den för yrkesvärlden: Hur det funkar med lön och semester till exempel. Allt det som för oss lite äldre är så uppenbart, men som är helt nytt för dem.
Det finns också en grundläggande attityd till arbete som skiljer sig åt mellan olika generationer, där yngre jobbar för att leva, snarare än tvärtom, vilket skapar en miljö där man vågar ha en åsikt och inte har samma tro på arbetsplatsens hierarkier. Maria tror det kan vara bra för henne som chef.
– Ibland handlar ledarskap om att man behöver mod för att våga utmana. Då behövs en psykologisk trygghet. Ibland kan jag sitta och tänka att det bara är jag som inte förstår något eller inte vågar fråga om något. När man väl frågar sen är det nästan alltid någon annan som tycker att det är bra att man ställt den frågan. Att bygga en kultur där man faktiskt vågar ställa frågor när man inte förstår är något man som ledare kan bygga genom att själv våga fråga.
Maria är nöjd med kursen och den chans den innebar att träffa andra i liknande situationer som henne själv. Inte minst gillade hon kursens format, med Zoom-föreläsning och sedan diskussioner i mindre digitala rum.
– Jag tycker att det märktes att Unionen och IHM är vana att hålla och driva utbildningar via Zoom. Det märktes på deltagarna också. Alla var med, alla hade fokus. Så jag tycker att det har varit en jättebra kurs. Delar av materialet har jag också tagit med mig och pratat om i våra ledarforum på Iver. Jag hoppas att fler upptäcker de här utbildningarna som Unionen chef har.
Nästa artikel
Anna-Maria Ädel var bara 18 år när hon blev chef för första gången. Då var det som butikschef, med personalansvar för ett par anställda. Då var det något hon blev. Andra chefsjobb som hon har haft senare i livet har mer varit något hon aktivt sökt sig till, något som hennes ambition lett henne till.
– Ambitionen att bli ledare tror jag kommer mycket från min uppväxt med en ensamstående trebarnspappa som var entreprenör. Jag har helt enkelt haft en förebild som verkligen har gjort att jag värderar att vara ambitiös och modig, men också sårbar.
I dag är Anna-Maria mellanchef på IT-konsultföretaget Devoteam, med ansvar för ett team på fem anställda. Oavsett om hon varit 18 eller, som nu, 37 år, har lärdomarna från att vara chef kommit just från kommunikationen och det dagliga arbetet med de anställda.
– Ingen människa är den andra lik. Det är det som gör chefsrollen så inspirerande och utmanande. I min roll har jag både personal- och kundansvar, vilket gör att jag behöver arbeta med de anställdas krav, målsättningar och ambitioner, samtidigt som jag ska se till kundernas och min arbetsgivares krav på affären och leveransen. Det finns alltid människor bakom alla de kraven.
Även om min arbetsbelastning fortfarande är stor så gör det mindre teamet det enklare att fånga upp hur alla mår.
Tidigare har Anna-Maria lett team med ett 40-tal anställda, vilket skapade utmaningar när det gällde administration och att ha tid för alla teammedlemmar.
– Även om min arbetsbelastning fortfarande är stor så gör det mindre teamet det enklare att fånga upp hur alla mår. Det är en bra sak med ett mindre team, samtidigt som de anställdas krav på mig också blir större när vi kommer närmare varandra. Det är dock ingen utmaning för mig, snarare något jag uppmuntrar. Jag vill både kunna få och ge feedback, helst konstruktiv så klart, men ibland är det kanske också bara saker som behöver komma upp på bordet. För det värsta jag vet är när något sitter och gnager och skapar en otrygghet hos dig.
Just trygghet och hur man som chef skapar den var ett av ämnena för kursen ”Psykologisk trygghet och neuroledarskap”, som Unionen Chef nyligen arrangerade i samarbete med IHM Business School. Anna-Maria var en av deltagarna och uppskattade framför allt fokuset på vad som händer rent fysiskt med någon som upplever för mycket stress eller otrygghet, och hur detta påverkar arbetsmiljön och prestationerna.
– Som chef gäller det att inte bara tänka på kommunikationen du har med en anställd och vilka signaler du sänder i ditt ledarskap, utan du behöver också ha ännu större förståelse för det kroppsliga som kan pågå hos en anställd under tuffa förutsättningar.
En annan fördel med kursen var möjligheten att träffa andra med liknande roller och utmaningar.
du behöver också ha ännu större förståelse för det kroppsliga som kan pågå hos en anställd under tuffa förutsättningar
– Det är en sak att sitta på sin kammare och vara ledare, men att få prata ledarskap och framför allt neuroledarskap med ett gäng skarpa chefer ute i Sverige är en annan, och jättefin, grej. Att kunna nätverka och utbyta kunskap kring vad som kan ske på en arbetsplats är väldigt värdefullt.
Att företaget man arbetar för ser ledarskapsutbildningar av den här typen som något självklart hjälper också till.
– Att ha en arbetsgivare som faktiskt betalar för att jag ska få gå en sådan här kurs på arbetstid känns verkligen generöst. Jag rekommenderar verkligen alla att kompetensutveckla sig på det här sättet genom Unionen och IHM. För det ger väldigt mycket.
