Jenny Blomquist från konsultföretaget PA Kompetens var en av deltagarna på kursen ”Psykologisk trygghet och neuroledarskap” som erbjuds som en del av medlemskapet i Unionen Chef och ges ut i samarbete med IHM Business School. Hon lyfter att kursen både gav utbyte med andra chefer och fler verktyg för att överbygga generationsskillnader.
Jenny Blomquist säger det allra bäst själv, när hon berättar vad hon tog med sig från kursen ”Psykologisk trygghet och neuroledarskap”.
– Efter att ha gått kursen inser jag att flera andra chefer har haft samma utmaningar som jag kring att hitta rätt verktyg för att leda människor från olika generationer. För det är självklart skillnad på någon som är 25 och någon som är 65.
Jenny var inte ensam från PA Kompetens under kursen heller, utan ytterligare två mellanchefer från företaget medverkade, vilket har gjort att de tillsammans i efterhand kunnat diskutera vad de lärde sig och hur det kan användas i verksamheten. Alla tre har mindre grupper under sig, i Jennys fall sex anställda.
– Fördelen med ett mindre team är att man lär känna alla mer på djupet, säger hon. Det hade varit annorlunda och tuffare om det varit hundra stycken i teamet. Just i min grupp är det också många som har varit på företaget i nästan 20 år. Så vi har känt varandra långt innan jag ens blev chef. Det gör det lättare att veta hur jag ska hantera vissa personer för jag har också ett väldigt stort åldersspann i gruppen.
Att inte dra alla över en kam och försöka använda exakt samma ledarskap för alla har varit en nyckel för Jenny för att skapa trygghet i sitt team. Det arbetet blir ännu tydligare nu.
– Kursen fick mig att inse att jag ännu mer måste försöka hantera de i teamet på olika sätt. Den yngsta jag har i min grupp är 25 och nyanställd, den äldsta är 65 och har varit anställd i 20 år, lika länge som jag själv. Jag kan inte prata med dem på samma sätt för att få dem att fokusera och prestera. En 25-åring bryr sig inte kanske så mycket om att komma i tid så länge jobbet görs, medan den är väldigt öppen för nya grejer, En 65-åring kommer kanske alltid i tid och gör också sitt jobb, men kräver kanske lite mer stöttning när man provar något nytt.
I sitt ledarskap upplever Jenny att hon är schysst och stöttande, men också att hon kanske behöver bli lite tuffare. En av nackdelarna med att ha jobbat länge inom ett företag innan man blir chef är att många ser en mer som kompis än chef.
– Jag ser mig själv som någon man kan prata med och som är duktig på att uppmuntra. Men jag är inte särskilt hård och det är en bit jag måste jobba på. Att alla känner sig trygga med en är självklart väldigt bra, men det behöver också finnas auktoritet.
Att Jenny dels hade med sig chefskollegor, dels fick träffa andra i liknande position som henne själv, under kursen, visade sig vara väldigt givande.
– Man märker så tydligt att man inte är ensam om att se hinder och problem. Att vara mellanchef kan ibland vara en ganska svår roll. Nu har jag träffat flera andra som också tycker det och som jag kan bolla idéer och tankar med.
Jenny skulle gärna gå fler liknande kurser – och kanske få ännu fler perspektiv.
– Många i den här kursen verkade vara mellanchefer, men det skulle ju också vara intressant att höra till exempel en vd eller någon annan högre chef prata om ledarskapsfrågor.
Nästa artikel
Anna-Maria Ädel var bara 18 år när hon blev chef för första gången. Då var det som butikschef, med personalansvar för ett par anställda. Då var det något hon blev. Andra chefsjobb som hon har haft senare i livet har mer varit något hon aktivt sökt sig till, något som hennes ambition lett henne till.
– Ambitionen att bli ledare tror jag kommer mycket från min uppväxt med en ensamstående trebarnspappa som var entreprenör. Jag har helt enkelt haft en förebild som verkligen har gjort att jag värderar att vara ambitiös och modig, men också sårbar.
I dag är Anna-Maria mellanchef på IT-konsultföretaget Devoteam, med ansvar för ett team på fem anställda. Oavsett om hon varit 18 eller, som nu, 37 år, har lärdomarna från att vara chef kommit just från kommunikationen och det dagliga arbetet med de anställda.
– Ingen människa är den andra lik. Det är det som gör chefsrollen så inspirerande och utmanande. I min roll har jag både personal- och kundansvar, vilket gör att jag behöver arbeta med de anställdas krav, målsättningar och ambitioner, samtidigt som jag ska se till kundernas och min arbetsgivares krav på affären och leveransen. Det finns alltid människor bakom alla de kraven.
Även om min arbetsbelastning fortfarande är stor så gör det mindre teamet det enklare att fånga upp hur alla mår.
Tidigare har Anna-Maria lett team med ett 40-tal anställda, vilket skapade utmaningar när det gällde administration och att ha tid för alla teammedlemmar.
– Även om min arbetsbelastning fortfarande är stor så gör det mindre teamet det enklare att fånga upp hur alla mår. Det är en bra sak med ett mindre team, samtidigt som de anställdas krav på mig också blir större när vi kommer närmare varandra. Det är dock ingen utmaning för mig, snarare något jag uppmuntrar. Jag vill både kunna få och ge feedback, helst konstruktiv så klart, men ibland är det kanske också bara saker som behöver komma upp på bordet. För det värsta jag vet är när något sitter och gnager och skapar en otrygghet hos dig.
Just trygghet och hur man som chef skapar den var ett av ämnena för kursen ”Psykologisk trygghet och neuroledarskap”, som Unionen Chef nyligen arrangerade i samarbete med IHM Business School. Anna-Maria var en av deltagarna och uppskattade framför allt fokuset på vad som händer rent fysiskt med någon som upplever för mycket stress eller otrygghet, och hur detta påverkar arbetsmiljön och prestationerna.
– Som chef gäller det att inte bara tänka på kommunikationen du har med en anställd och vilka signaler du sänder i ditt ledarskap, utan du behöver också ha ännu större förståelse för det kroppsliga som kan pågå hos en anställd under tuffa förutsättningar.
En annan fördel med kursen var möjligheten att träffa andra med liknande roller och utmaningar.
du behöver också ha ännu större förståelse för det kroppsliga som kan pågå hos en anställd under tuffa förutsättningar
– Det är en sak att sitta på sin kammare och vara ledare, men att få prata ledarskap och framför allt neuroledarskap med ett gäng skarpa chefer ute i Sverige är en annan, och jättefin, grej. Att kunna nätverka och utbyta kunskap kring vad som kan ske på en arbetsplats är väldigt värdefullt.
Att företaget man arbetar för ser ledarskapsutbildningar av den här typen som något självklart hjälper också till.
– Att ha en arbetsgivare som faktiskt betalar för att jag ska få gå en sådan här kurs på arbetstid känns verkligen generöst. Jag rekommenderar verkligen alla att kompetensutveckla sig på det här sättet genom Unionen och IHM. För det ger väldigt mycket.
