På Mercell var det faktiskt HR som tog initiativet till en fackklubb. Genom att uppmuntra de anställda att organisera sig har företaget fått en ny samtalspartner – någon som kan lyfta de anställdas frågor innan de vuxit till riktiga problem.
”Åh, vad nice! Kan ni inte komma hit och berätta om hur man startar en fackklubb också.”
Det var Sandra Malgeruds reaktion, HR-ansvarig för Mercell i Sverige, Finland och de baltiska länderna, när Unionen ringde och frågade om de fick arrangera en ”fika med facket” på företaget.
– Tidigare jobbade jag på ett stort resebolag där man hade en etablerad klubb , så jag har sett hur bra det är när klubb och företag samarbetar. Och här har vi pratat en del om hur svårt det är med kommunikation – det är lätt att människor känner sig förbisedda eller felinformerade.
Hon säger att hon flera gånger sedan hon tillträdde i augusti förra året har önskat att det funnits en fackklubb att bolla idéer med.
– Hur kan den här förändringen kommuniceras på ett bra sätt, så att det landar väl ur ett medarbetarperspektiv? Det är också lättare att förhandla med en klubb som finns på plats och känner vardagen här, än med facket regionalt.
Initiativet föll väl ut. I slutet av 2025 bildades en fackklubb på Mercell, där Hege Gardi, som jobbar som customer success manager, valdes till ordförande .
– Som småbarnsmorsa var det kanske inte ett helt genomtänkt beslut att räcka upp handen och visa intresse, haha. Men jag kände att här har vi en möjlighet att vara med och påverka vår egen arbetsplats, säger Hege.
Eftersom hon inte har varit fackligt engagerad tidigare säger hon att det känns lite läskigt att anta uppgiften:
– Jag gillar att vara bra på saker, men har inte all kunskap här. Därför har jag och de andra i styrelsen nu anmält oss till Unionens utbildningar för att lära oss, bland annat ska vi gå en kurs i förhandlingsteknik. Tidigare har jag mest förhandlat med min tonåring om läggtider.
– Vi i styrelsen har också kommit överens om att turas om att förhandla, så att det inte blir så personberoende, utifall någon vabbar eller är på semester, säger Hege.
Vad kommer att vara viktiga frågor för er?
– Exempelvis är många måna om att få behålla möjligheten att jobba på distans, säger Hege.
Båda lyfter att medarbetare ibland vill kunna ta upp funderingar och problem med någon annan än sin chef eller HR.
– Jag kommer från företag i privat sektor där det varken funnits kollektivavtal eller klubb . Flera gånger har det varit tydligt att HR inte nödvändigtvis jobbar för dig som anställd, utan för företaget. Det är en anledning till att jag engagerat mig. Kan man lyfta saker anonymt, via klubben som tar frågan vidare, blir man inte lika utelämnad, säger Hege och tillägger:
– Samtidigt känns det tryggt att jobba på ett företag som är pro-fackligt, så att man inte hamnar i onåd för att man engagerar sig. Förra veckan var vår personaldirektör här, och även hon såg fram emot att utbyta erfarenheter.
Vi ses på Mercells kontor i centrala Stockholm. Det är fredag eftermiddag och stämningen är på topp. Mercell är ett techbolag som skapar en digital plattform för upphandling och anbud och är verksamt i flera europeiska länder.
– Mellan 2019 till 2021 köpte man upp ett dryga tiotal bolag, vilket såklart är en utmaning. Det handlar om alltifrån att få plattformarna att bli en till att skapa en gemensam företagskultur, säger Sandra.
– Det är hög förändringstakt här, man lär sig nya saker varje vecka, vilket jag älskar. Men som det är också viktigt med en bra work-life balance. Det kan vara värt att påminna företaget om det ibland, så att folk stannar, säger Hege.
Sandra säger att det är ytterligare en fördel med att ha en klubb på plats.
– Genom klubben kan jag få information om vad som är viktigt för dem som jobbar här, så att vi vet vad vi ska prioritera för att vara en attraktiv arbetsgivare.
Hon hoppas att klubben vågar vara tydlig med problem som seglar upp, men också lyfter det som fungerar bra.
– Det är viktigt i en bransch där det kan vara svårt att rekrytera. Om det vi kommunicerar utåt också stämmer med hur det faktiskt är att jobba här stärker det vårt varvarumärke som arbetsgivare, säger Sandra.
Hege säger att de i grunden vill samma sak.
– Vi vill att det ska gå bra för Mercell och att det här ska vara en bra arbetsplats. Ibland har vi olika åsikter om hur man bäst tar sig dit, men genom att diskutera tillsammans tror jag att vi kan komma fram till ännu bättre lösningar, säger Hege.
Nästa artikel
Visst kan man älska sitt jobb, men när kalendern spricker i sömmarna och mejlen kommer sent på kvällen, då blir även det roligaste arbetet för mycket. På Wella i Stockholm har perioder funnits där många arbetade väldigt mycket, ibland motsvarande flera hundra övertidstimmar per år.
– Det var intensiva år. Vi har ju så många roliga lanseringar. Många av oss ville så mycket och brann så hårt att vi körde i för högt tempo, säger Christian Andersson.
Christian är capability educator och arbetar med utbildningar och stöd till frisörer. Han tycker om sitt jobb, sitt team och variationen. Men även det man älskar behöver ha ramar.
– Engagemang ska inte göra att människor sliter ut sig, man behöver hålla över tid.
När man såg hur högt tempo många hade började både medarbetare och arbetsgivare diskutera hur man kunde skapa en sundare struktur. Unionen kopplades in, och rådet var tydligt: bilda en klubb .
– Det kändes bra att ta frågorna gemensamt, säger Christian, som är klubbordförande. Med en klubb är vi ett organiserat forum där både företaget och vi kan resonera om vad som blir bäst för arbetsmiljön.
Med stöd från Unionen och i dialog med företaget förhandlade man fram ett nytt kollektivavtal . Numera ska övertid planeras och godkännas i förväg, och den kan tas ut antingen som ledighet eller ersättning.
– Det gör att vi pratar mer om arbetsbelastning innan det skenar. Det är bra för både oss och företaget. Alla vill ju att folk ska må bra.
Precis som på alla arbetsplatser finns fortfarande saker att jobba med, men Christian känner att mycket går åt rätt håll. Klubben har möte med HR varannan vecka och företaget är genuint intresserade av vad de anställda tycker, för att fortsätta vara en attraktiv arbetsplats.
– Nu pratar vi mer om vikten av att få återhämtning, exempelvis genom att inte mejla varandra sent på kvällen, utan hjälpas åt att ha rimliga gränser.
Fördelen med samarbetet är att klubben har god koll på vad anställda tycker och tänker, saker som folk inte alltid själva vill eller vågar ta upp, men som klubben kan lyfta.
– Som enskild person är det lätt att frågor tappas bort. När klubben tar upp dem ger vi arbetsgivaren en tydlig bild av vad många önskar.
Klubben har också lyft frågor som höjt friskvårdsbidrag, uppjusterat värde på lunchkupongerna och tydligare information om pensioner – och fått gehör!
– Det kan låta som detaljer, men det betyder faktiskt mycket för oss som jobbar här. Det är ett sätt att visa omtanke, företaget visar att man satsar på vårt välmående, säger Christian.
Christian, som är fjärde generationens frisör, trodde inte att han skulle bli fackligt engagerad.
– Men jag har lärt mig jättemycket. Om rättigheter, om processer, om människor. Framför allt hur viktigt det är att prata med varandra. Det är så förändring sker.
När han tänker tillbaka på de intensiva åren med väldigt mycket arbete säger han:
– Vi ville så mycket. Men riktig lojalitet handlar också om att ta hand om varandra och skapa hållbara strukturer. Det känns som vi är på god väg nu.
