Hur ska man tänka på försäljning som egenföretagare? Vilka kanaler ska man använda för att nå potentiella kunder eller uppdragsgivare? Erik Fors-Andrée på Go Monday menar att man ska fokusera på ett fåtal kanaler som passar just dig och ditt företag bäst.
Publicerad 26 mars 2024
Försäljning är fundamentet för egenföretagande, för i princip alla typer av verksamhet. Oavsett om du sysslar med varor eller tjänster och oavsett om företaget är stort eller litet, så är försäljning en viktig del av verksamheten. Kanske den allra viktigaste.
Ändå tycker Erik Fors-Andrée att för lite tid ägnas åt att tänka strategiskt kring försäljning. När en egenföretagare hör av sig till potentiella eller existerande kunder är målet klart – den vill locka till köp – men vägen dit är minst lika viktig.
Go Monday är ett företag som ger arbetslivsråd och som Unionen Egenföretagare har nära samarbete med för rådgivning till egenföretagare.
– Om du tänker på din försäljningsprocess som en tratt där det längst ned i botten ska mynna ut i en försäljning, så upplever jag att det ofta saknas en tydlighet på väg ned genom tratten. Du behöver tänka och planera kring vad du faktiskt vill få ut av varje steg fram till det att offerten har skickats, säger Fors-Andrée.
Som rådgivare till Unionens egenföretagarmedlemmar märker Fors-Andrée också att många har svårt att få in intäkterna de vill ha. En förlust av en stor kund, eller en spretig kundportfölj med många små uppdragsgivare som inte räcker till, är inte ovanligt och kan skapa närmast desperation hos en del.
I det läget är det lätt att bli nervös och väldigt angelägen att nå ut. Då blir du ofta överambitiös och vill trycka ut information och marknadsföring om företaget i alla tillgängliga kanaler.
– Det kan lätt bli för mycket, för många val att göra på en och samma gång, säger Fors-Andrée. Man vill maximera i alla kanaler samtidigt, i stället för att fokusera på en eller två.
Satsa på en eller ett par kanaler som passar ditt företag och din verksamhet särskilt bra.
Fors-Andrée tycker att du i stället bör satsa på en eller ett par kanaler som passar ditt företag och din verksamhet särskilt bra.
– Att vara egenföretagande handlar mycket om att sälja sig själv, då blir det ännu viktigare att välja kanaler just du är bekväm med och tror på. Tycker du att LinkedIn är skrytigt ska blir du inte ha det. Passar TikTook dig bäst, satsa där. Du har inget stort företag, du har inga krav på dig att finnas överallt, då kan du också välja kanal själv.
Ett första steg när man väljer kanal kan också vara att analysera och utvärdera de olika kanalerna som finns att tillgå.
Det är bättre att vara riktigt bra och närvarande i en eller ett par kanaler än att dutta lite grann på många olika ställen samtidigt.
- Ställ dig själv frågan – var får jag störst synlighet för mitt erbjudande? Var finns andra som söker min typ av tjänst eller vara? När du vet det behöver du göra din profil och närvaro så bra som möjligt. Det är bättre att vara riktigt bra och närvarande i en eller ett par kanaler än att dutta lite grann på många olika ställen samtidigt.
Oavsett vilka kanaler du väljer att marknadsföra dig i är det också viktigt att komma ihåg att det absolut vanligaste sättet att få fler kunder på alltjämt är via rekommendationer och referenser.
Använd dina gamla kundkontakter.
– Många egenföretagare vet det också, men man lägger inte tillräcklig mycket energi och planering på att verkligen använda sina gamla kundkontakter. Ofta kan man komma väldigt långt med merförsäljning på att bara kontakta tidigare affärskontakter, boka in en lunch och fråga rätt ut om din kund kan rekommendera ens företag till andra potentiella uppdragsgivare. Att öka försäljningen den vägen behöver vara en väldigt aktiv strategi som egenföretagare.
Nästa artikel
Adam Tell hörde av sig till Min Firma och ville dela med sig av sina erfarenheter från sin långa företagarresa. Under åren har han drivit ett eget klädmärke och verksamhet inom träning, där han varit PT. Han har även sålt kosttillskott och började sälja en nyttigare form av toast att äta i samband med träning.
Det här gjorde att han gled in på det han gör sedan tre år tillbaka – bygger matvagnar, eventvagnar och andra typer av mobila försäljningsvagnar.
Adam beställer släpvagnen som ett skal från Polen som han sedan anpassar och inreder utifrån kundens önskemål. Sedan en kort tid tillbaka har han dessutom fått rättigheterna på ett stort Tyskt varumärke.
- Jag älskar mat och varumärken och ville göra något av det, berättar han. Nu hjälper jag till att bygga andras drömmar.
Företaget han driver heter Foodtrucknordic.com och förutom matvagnar så inreder de även eventvagnar, frisörvagnar, blomvagnar och kort sagt den typen av vagn som kunden vill ha. Till sin hjälp har han ett nätverk med hantverkare – elektriker, mekare, montörer och inredare, som han anlitar beroende på hur kunden vill ha sin vagn.
- Det är verkligen fantastiskt att se hur företagarna skiner upp när de ser sin färdiga vagn, säger han. Det har faktiskt hänt att de börjat gråta av glädje och det är underbart att se.
Det har faktiskt hänt att de börjat gråta av glädje och det är underbart att se.
Adam berättar att många av kunderna är nysvenskar som har svårt att få lån för sin verksamhet. Han har själv varit mentor till andra egenföretagare och har ett brett nätverk inom olika branscher.
Men sin kunskap och kontakter hjälper Adam sina kunder på olika sätt så att de kommer i gång med sin verksamhet. Ibland hjälper han till med kontakter med kommun, myndigheter, banker och Skatteverket. Det förekommer också att han hjälper till med finansiering genom att göra egna överenskommelser med de nya företagarna om olika former av betalningsplaner.
- Där är min inställning att hjälpa till med olika upplägg så att de på sikt kan betala sin vagn. Det är många riktigt duktiga egenföretagare och det är kul att följa deras verksamheter där jag är stöd även på lite längre sikt.
Det finns några tips som Adam gärna vill dela med sig av till andra egenföretagare. Det första är att göra något du verkligen brinner för.
- Skillnaden är resultatet, förklarar han. Du får aldrig lika bra resultat om du bara gör det som ett jobb.
Ett annat tips är att vara konstant med det du gör och orka hålla i din resa, förklarar Adam.
- Man kan jämföra det med att ta hand om sin kropp. Tar du hand om kroppen då och då så ger det inga långsiktiga resultat. Men följer du och håller i din plan så kommer det ge resultat.
Att vara företagare är ett hårt jobb utan egentliga genvägar, förklarar Adam. Ibland kan man tro att en enskild positiv händelse ska ge stor effekt. Det gör det sällan, säger han.
- Att nå framgång handlar alltid om hårt jobb, tajming och en gnutta tur.
Samma sak gäller att en negativ nyhet sällan fäller din verksamhet, förklarar han. Så ha lite is i magen. Det är egentligen bara hårt jobb som gäller och din verksamhet går sakta uppåt och ibland sakta nedåt.
- Fortsätt enträget med ditt jobb – och det kommer funka om du är passionerad, tror på din affärsidé och kör enligt planen som du har. Lyssna på din magkänsla, som är en mix av din hjärna, dina tankar och dina känslor.
Det sista tipset är att ta hjälp utifrån flera olika perspektiv. Adam själv köper in hjälp med bokföring och administration, något han menar att han aldrig varit bra på själv. Adam trycker också på vikten av mentorskap.
- Jag tror att jag undvikit de stora misstagen genom att lyssna på andra. Ett exempel är klädmärket jag drev. Utan mentor hade det aldrig gått så bra som det gjorde då jag var helt utan erfarenhet i branschen.
Jag tror att jag undvikit de stora misstagen genom att lyssna på andra.
Hans tips är att ha en mentor i en annan ålder än den du är i själv.
- Är du ung så har du mycket att lära av en äldre. Som ung har du också massor av ny kunskap att bidra med till den som är äldre. Den äldres kunskap och den yngres energi brukar vara en bra kombination.
Adam gick ofta på nätverksträffar innan LinkedIn och Facebook blev så stora som de är idag. Nu hittar han nya kontakter och även lösningar via de här mötesplatserna.
- När jag satte i gång med mina vagnar så fanns inga försäkringar för dem, så jag efterlyste lösningar på LinkedIn. Det kom mängder av förslag och till slut hittade en försäkringsmäklare en bra lösning.
Hjälp andra så kan du också med gott samvete ta emot hjälp
Hjälp andra så kan du också med gott samvete ta emot hjälp, är en filosofi som Adam lever utifrån.
Avslutningsvis återkommer Adam till passionen och att brinna för sin affärsidé.
- Passionen är en vägdelare för om din verksamhet ska lyckas eller inte. Att bara jaga pengar funkar sällan. När passionen är med lyckas du!
Text: Cecilia Björk
Vill du också bli intervjuad och synas i Min Firma så hör av dig till minfirma@unionen.se.
