Känsliga frågor

När måste du ta snacket?

– Så fort företagskulturen, eller normerna, bryts måste du som chef ta samtalet, säger Anders. Så fort något skaver är det dags att agera. Ett bra tips är att sätta dig på samma sida som medarbetaren och på samma sida om problemet. Tillsammans ska ni hitta en lösning på situationen. Det ska inte leda till krig, utan till förståelse.

Här i den andra delen av föreläsningen handlar det om i vilka situationer du som chef är tvungen att kliva in och ta det svåra samtalet.

Ett kort smakprov på del 2 "Känsliga frågor" (1 min).

Lär känna dina medarbetare

Genom att ha kontinuerlig kontakt och prata med dina medarbetare dagligen är du bäst förberedd för ett svårt samtal. Då vet du hur medarbetaren i fråga bäst ska hanteras – hur de fungerar, tänker och resonerar.  
– Ett tips kan vara att träna ett svårt samtal med en kollega eller med HR-person, så du är rustad när situationen uppstår, säger Caroline. 

I föreläsningen kan du ta del av Anders checklista som hjälper dig att genomföra de allra mest känsliga samtalet.

Digital föreläsning

De svåra samtalen är en föreläsning i fem delar med Anders Kinding och Caroline Wiklund som handlar om de svåra samtal man ställs inför i rollen som chef och ledare. Caroline Wiklund är stresscoach och utbildare på Unionen. Anders Kinding är ledarskapskonsult och författare och har i över 20 år arbetat med att utveckla och utbilda chefer.